Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è CILIBERTI ROCCO, impresa individuale che opera con il nome Ciliberti Service, con sede in Via Argentina 24, 86039 Termoli (CB), Partita IVA 01602290700 (REA CB-121134).
PEC ciliberti.rocco@pec.it, e-mail cilibertiservice.commerciale@gmail.com, telefono +39 339 264 1471.
2. Dati trattati
Trattiamo i dati dei clienti necessari a svolgere il servizio di installazione, manutenzione e assistenza su caldaie e impianti: nome e cognome, indirizzo dell'impianto, numeri di telefono, codice e dati dell'impianto, date degli interventi e note tecniche.
3. Finalità e base giuridica
I dati sono usati per:
- programmare ed eseguire gli interventi richiesti e le manutenzioni periodiche (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR);
- inviare ai clienti, tramite WhatsApp, promemoria degli appuntamenti già fissati e comunicazioni di servizio sugli interventi (esecuzione del contratto e legittimo interesse, art. 6.1.b e 6.1.f GDPR);
- adempiere agli obblighi di legge, fiscali e relativi agli impianti termici (art. 6.1.c GDPR).
Non inviamo messaggi pubblicitari senza consenso e non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità di marketing.
4. Messaggi WhatsApp
I promemoria sono inviati tramite la piattaforma WhatsApp Business di Meta Platforms. Per l'invio vengono comunicati a Meta il numero di telefono del cliente e il testo del messaggio, che Meta tratta secondo la propria informativa (WhatsApp Business Policy). Il cliente può chiedere in qualsiasi momento di non ricevere più promemoria rispondendo al messaggio o contattandoci.
5. Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati in un gestionale ospitato su server in Italia (Aruba S.p.A.), accessibile solo al titolare e ai suoi collaboratori tramite credenziali personali. Sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge sugli impianti e fiscali.
6. Destinatari
I dati possono essere trattati da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio (hosting Aruba S.p.A., Meta Platforms per WhatsApp), nominati ove necessario responsabili del trattamento. Non sono diffusi.
7. Diritti dell'interessato
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento, scrivendo a cilibertiservice.commerciale@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cancellazione dei dati
Per chiedere la cancellazione dei tuoi dati, compresi quelli usati per i messaggi WhatsApp, scrivi a cilibertiservice.commerciale@gmail.com indicando nome e numero di telefono: provvederemo entro 30 giorni, salvo i dati che dobbiamo conservare per legge.